Elsecretodemandi - Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Tenes 3 cuotas sin interes con todas las tarjetas.
Abonando por transferencia bancaria tenes un 20% off.

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Vas a necesitar tu codigo postal.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Nuestras demora de confeccion es de 7 a 10 dias habiles. Una vez despachado la empresa de envios suele demorar de 3 a 5/7 dias habiles en entregar el producto.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puede solicitar un cambio dentro de 7 dias desde que te llego tu compra.
Los cambios son solo por talle o por fallas.
Para solicitar un cambio deberas enviarnos un mail a [email protected] con tu nombre, numero de orden, fotos (en caso de que tenga alguna falla) o explicando el motivo del cambio. El pedido debe estar en perfectas condiciones y SIN USO. Debe tener tambien todo su packaging.
En caso de haber sido un envio por correo. Deberas enviarlo a nuestra sucursal y abonar dichos envios.
Si es un cambio por falla nosotras nos hacemos cargo de los envios.
La demora vuelve a ser de 7 a 10 dias habiles.

No hacemos devoluciones.
No cambiamos bodys, lenceria o bikjnis.
No realizamos cambios de corsets con telas de alta costura como el tul bordado etc.
No tienen cambios las prendas que se hicieron a medida.

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